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NSN9000mi

一、混合型IPPBX系統

NSN9000Mi是基于NSN9000M為交換機基礎,運行嵌入式Linux系統及IP應用軟件Asterisk的混合型IPPBX系統,實現TDM與IP技術雙技術融合。IP系統采用通用的SIP2.0標準,終端兼容性優良,能夠為用戶帶了優越的應用體驗,同時極大地為用戶節省通訊費用,是為國人量身定做的IPPBX系統。

二、標準機架式設計大方美觀

NSN9000Mi機型是采用單層的機架式10U設計,方便客戶進行有效規劃和管理。安裝時可裝入標準機柜,安裝面可由用戶進行自由選擇,非常人性化。配備的墊腳也可以讓客戶進行桌面式的擺放。外觀采用黑色一體外觀,板卡配以指示燈及黑色擋板,整體觀感非常的協調,適用于各中上型單位使用。

二、良好的兼容性和繼承性

NSN9000Mi機型支持外線為模擬中繼、數字中繼、無線中繼、SIP中繼等多種接入方式,內線分機可接入傳真機、無繩話機、專用話機、IP話機、IP網關等多種終端設備。支持目前公司產品全系列專用話機接入,且操作方式完整的繼承了傳統的數字程控用戶交換機的操作模式,簡捷方便。

三、智能電腦話務員(可選配IVR多級語音)    

系統內置兩路智能電腦話務員(可增加至八路電腦話務員),可以對多路外線同進打入進行快捷、靈活地處理。錄制內容可以根據需求類似為:1段,您好!歡迎致電XX公司,請撥分機號碼,產品咨詢請按1,業務洽談請按2,......,轉人工服務請撥0;2段,分機忙線中,請改撥其它分機號碼;3段,分機無人應答,請改撥其它分機號碼;4段,對不起,您撥的是空號,請查正再撥;5段,您好!您的呼叫將被轉接......。6,您好!現在是休息時間......。錄音方式可以是話機直錄或通過外部設備(如PC等),錄制總時長為75秒。另外,用戶可以根據晝夜需求更改電腦話務員接答模式。電腦話務員不論在播放任何一段語音時都可進行搶撥分機號,大大節省外部呼入的接通時間。      

四、專業級呼叫轉移至手機  

可以根據應用情況將被叫分機設置轉移至手機。這樣可以為每一分機用戶不會錯漏每一位重要客戶,方便分機遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時可以轉移,減少打入電話丟失的現象。轉手機可選擇出局外線,降低成本,轉手機功能加入電腦話務員對打入呼叫的溫馨提示,通過增添語音導航,讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度,是加強公司電話通訊的有效途徑。      

五、性能的全面提升    

比現行的模擬系統快得多的專用話機顯示刷新速度,給使用者以靈敏新銳的感受。分機號碼1-9全彈編,采用了最多同時八路75秒電腦話務員,能以比普通外置電腦話務員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機進行話務員錄音,分機來電轉發由原來的DTMF方式改用FSK制式,轉發分機來電比模擬系統快五倍以上,而且更為可靠,來電話機的選擇范圍更廣闊,幾乎可以接入任何來電顯示話機。更好的音質效果,由于采用數字技術,減少了語音在系統中傳輸的噪音和衰減,而且外線增益采用了軟件控制,因此無論是內外線通話,都具備更清晰、更少衰減的通話品質。      

六、通話錄音功能(選配)

對分機之間,交換機分機與外線及交換機內外線與IP分機之間的通話內容進行實時有效的錄音。采用網絡連接,指定儲存在同一局域網內的PC,支持多硬盤存儲,采用軟件界面化管理,可實現雙向控制及實時監聽等,查詢方便和管理高效。支持多語言版本的選配,兼容時下主流的windows操作系統。支持PSTN線路或E1線路的錄音。強大的語音運算能力及高保真的音質是基于法律或責任認定時的必備功能。

七、32方會議橋功能(定制版本)

允許舉行3個會議橋會議, 總共最大32方會議, 包括31個會議客戶和一個會議主持,會議主持必須是專用話機端口. 參加會議的方式分召集方式和自行加入方式.

八、國威小型呼叫中心軟件(免費贈送)并預留專用酒店軟件接口    

隨機免費贈送國威小型呼叫中心軟件,該軟件是集系統計費、系統監控、系統設置及客戶信息記錄彈屏為一體的多功能配套系統。讓客戶輕松管理電話系統,提高工作效率,節省更多的人工成本,提高客戶滿意度,特別適用于不同行業的業務需求。預留的專用酒店軟件接口為第三方軟件接收話單以及常用功能設置。

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